REGULAMENT UTILIZARE VOUCHERE

MODIFICAT ȘI ACTUALIZAT 09.01.2026

1. Obiectul regulamentului Prezentul regulament stabilește condițiile legale, obligatorii și limitative de utilizare a voucherelor și codurilor de reducere (denumite în continuare „Vouchere”) emise de C&C Shop România, aplicabile pe site-ul www.ccshopromania.com și, după caz, în punctele de lucru fizice. Utilizarea unui voucher reprezintă acceptarea expresă, integrală și necondiționată a prezentului regulament.

2. Definiții și tipuri de vouchere Voucherele pot fi emise sub următoarele forme: vouchere valorice (sumă fixă); vouchere procentuale; coduri promoționale aferente campaniilor comerciale; vouchere emise fizic. În lipsa unei mențiuni exprese contrare, voucherele reglementate prin prezentul document nu fac parte din programul de fidelitate și nu generează beneficii aferente acestuia.

3. Dreptul de utilizare. Caracter personal și limitare per tranzacție Voucherul conferă un drept strict personal, fiind utilizabil exclusiv de către titularul acestuia. Voucherul este netransmisibil, necesionabil și nu poate fi vândut, donat, transferat sau utilizat în beneficiul altei persoane. Per fiecare tranzacție/comandă este permisă utilizarea unui singur voucher, exclusiv de către titularul acestuia. Utilizarea mai multor vouchere în cadrul aceleiași tranzacții este strict interzisă. Orice utilizare contrară dispozițiilor prezentului articol atrage nulitatea voucherului și dreptul C&C Shop România de a refuza aplicarea acestuia, fără obligația de compensare.

 4. Regim de ne-cumul Voucherele: nu se cumulează între ele; nu se cumulează cu alte promoții, reduceri sau oferte active; nu se cumulează cu punctele de fidelitate și nu pot fi utilizate concomitent cu programul de fidelitate, indiferent de forma acestuia.

5. Condiții generale de utilizare Fiecare voucher este valabil exclusiv în termenul indicat la emitere. Voucherul poate fi utilizat o singură dată, la o singură comandă, dacă nu se prevede expres contrariul. Voucherul nu poate fi preschimbat în numerar și nu generează rest. Neutilizarea voucherului în termenul de valabilitate atrage pierderea definitivă a acestuia, fără drept de reactivare.

6. Utilizarea voucherelor online Pentru comenzile online: codul de reducere trebuie introdus înainte de finalizarea comenzii; comenzile plasate fără aplicarea voucherului nu pot fi modificate ulterior; responsabilitatea aplicării corecte a voucherului revine exclusiv clientului.

 7. Valabilitate și limitări După expirarea termenului de valabilitate sau după atingerea numărului maxim de utilizări, voucherul devine automat nul. Voucherele pot fi limitate la anumite produse, categorii sau la o valoare minimă a comenzii. Voucherele nu pot fi utilizate pentru achiziția de carduri cadou, abonamente sau produse excluse expres.

8. Vouchere emise fizic – condiții stricte de validitate C&C Shop România acceptă exclusiv voucherele emise fizic în original. Sunt refuzate fără excepție: copiile; scanările; fotografiile; reproducerile; voucherele deteriorate, modificate sau suspecte de falsificare. Pentru a fi considerat valid, voucherul fizic trebuie să conțină cumulativ toate următoarele elemente de siguranță (antifalsificare): timbru embosat; ștampilă aplicată pe verso; timbru holografic înseriat, partea care se detaseaza la folosirea acestuia in magazin . Lipsa oricăruia dintre aceste elemente conduce automat la invalidarea voucherului, fără obligația de înlocuire, compensare sau despăgubire. 

9. Returnări și anulări În cazul returnării produselor achiziționate cu voucher, valoarea reducerii nu se restituie. Voucherul utilizat nu se reactivează. Diferențele de valoare nu se rambursează sub nicio formă.

 10. Utilizare neconformă sau frauduloasă C&C Shop România își rezervă dreptul de a refuza voucherul, de a anula comanda și de a suspenda beneficiile acordate în cazul utilizării neconforme, abuzive sau frauduloase, fără notificare prealabilă.

11. Modificarea regulamentului C&C Shop România își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentul regulament. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul utilizării voucherului.

12. Dispoziții finale Prezentul regulament este guvernat de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.