Politica de confidențialitate

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când utilizați site-ul ccshopromania.com („Site-ul”), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică.

2. Operatorul de date

Operatorul de date este:
C&C SHOP ROMANIA
Sediul: Satu Mare, Aleea Humulești nr. 6

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care folosiți Site-ul, putem colecta următoarele date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare.

  • Date de contact: e-mail, număr de telefon.

  • Date de tranzacționare: informații despre comenzi și plăți (datele cardului NU sunt stocate de noi, ci procesate prin procesatorii de plăți autorizați).

  • Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browserul folosit, cookie-uri.

  • Date privind comportamentul pe site: paginile vizitate, preferințe, istoricul comenzilor.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate pentru:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor.

  • Emiterea facturilor și conformarea la obligațiile fiscale.

  • Comunicarea cu clienții (informații despre comenzi, suport, notificări).

  • Marketing și oferte personalizate (numai cu consimțământul expres al utilizatorului).

  • Îmbunătățirea experienței pe site și prevenirea fraudelor.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea contractului (procesarea comenzilor).

  • Obligația legală (facturare, evidență contabilă).

  • Consimțământ (marketing, newsletter).

  • Interes legitim (securitatea platformei și prevenirea fraudelor).

6. Stocarea datelor

Datele sunt stocate doar pe perioada necesară scopurilor menționate mai sus, respectând obligațiile legale de arhivare și securitate.

7. Divulgarea datelor către terți

Datele pot fi partajate doar cu:

  • Furnizori de servicii de curierat.

  • Procesatori de plăți autorizați.

  • Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.
    Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

8. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date.

  • Dreptul la rectificare sau ștergere.

  • Dreptul de a restricționa prelucrarea.

  • Dreptul la portabilitatea datelor.

  • Dreptul de opoziție.

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: [email de contact].

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență personalizată și pentru a analiza traficul. Pentru detalii, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică. Vă recomandăm să verificați această pagină în mod regulat pentru a fi informat cu privire la orice modificări.